服务条款
最后更新：2026 年 4 月 13 日
本服务条款（以下简称"条款"）约束您对 Hermes Agent Helper（以下简称"我们"）在 hermesagent.help 上提供的服务（以下简称"服务"）的使用。访问或使用本服务即表示您同意受本条款的约束。
1. 服务描述
Hermes Agent Helper 是 Hermes Agent 的托管部署服务。我们提供：
- 专属服务器配置和管理
- Hermes Agent 安装和配置
- 消息平台集成（飞书、Telegram、微信等）
- 持续维护和支持
2. 账户注册
- 您必须提供准确、完整的注册信息
- 您有责任维护账户凭证的安全
- 您必须年满 18 岁才能使用本服务
- 每人一个账户；不允许共享账户
3. 订阅与付款
- 所有方案均通过 Stripe 按年计费
- 价格以美元标示，可能需加收适用税费
- 订阅将自动续费，除非在续费日期前取消
- 所有销售均为最终销售，在任何情况下均不予退款。 请在购买前仔细查看您的方案。
4. 服务等级
- 我们力争在付款确认后 24 小时内完成 Hermes Agent 部署
- 我们管理的专属服务器可用性目标为 99.9%
- 计划维护窗口将提前通知
- 我们不对第三方服务（AI 模型提供商、消息平台）造成的停机负责
5. 可接受使用
您同意不使用本服务来：
- 违反任何适用法律或法规
- 分发恶意软件、垃圾信息或有害内容
- 试图未经授权访问其他系统
- 过载或中断服务基础设施
- 将服务用于非法活动或损害他人
- 未经我们书面同意转售或再分发本服务
6. 您的数据和隐私
- 您的 Hermes Agent 运行在专属的隔离服务器上
- 我们不会访问或监控您的 Agent 对话
- 您的 API 密钥和配置保留在您的服务器上
- 账户终止后，服务器数据将在 10 天内删除
- 有关数据处理的完整详情，请参阅我们的隐私政策
7. 知识产权
- Hermes Agent 是一个开源项目，有其自己的许可条款
- 我们的部署服务、网站内容和品牌是我们的知识产权
- 您保留对您数据和配置的所有权
8. 责任限制
- 本服务按"原样"提供，不提供任何形式的保证
- 我们不对间接、附带或后果性损害承担责任
- 我们的总责任限于您在索赔前 12 个月内支付的金额
- 我们不对您的 Hermes Agent 或其使用的 AI 模型所采取的行动负责
9. 终止
- 您可以随时取消订阅
- 我们可能因违反条款而暂停或终止您的账户
- 终止后，我们将在 30 天内删除您的服务器和数据
- 关于责任限制和适用法律的条款在终止后继续有效
10. 条款变更
我们保留随时修改本条款的权利。重大变更将通过电子邮件或网站通知提前至少 30 天告知。变更后继续使用本服务即表示接受。
11. 适用法律
本条款受适用法律管辖。因本条款或服务引起的任何争议将首先通过善意协商解决，必要时通过具有约束力的仲裁解决。
12. 联系我们
如果您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：